DOMANDE FREQUENTI
FAQs
DOMANDE FREQUENTI
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Devo portare qualcosa con me?
No, in IKONO l’unico requisito è tanta voglia di divertimento!
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Quanto dura l'esperienza?
L'esperienza IKONO ha una durata media di 1 ora.
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IKONO è per tutte le età?
Assolutamente sì, l’esperienza è pensata proprio per tutti: giovani, adulti e famiglie! I bambini fino a 13 anni devono essere accompagnati da un adulto.
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Adottate misure di prevenzione Covid-19?
In IKONO ci impegniamo molto per la sicurezza dei nostri clienti. Oltre ai protocolli interni, abbiamo rafforzato le misure di pulizia e sicurezza per ridurre al minimo la possibilità di trasmissione. Abbiamo dotato i locali di elementi disinfettanti ed effettuiamo un controllo della temperatura all'ingresso.
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É obbligatoria la mascherina?
In conformità alle normative vigenti, non è necessaria la mascherina per vivere l'esperienza IKONO.
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Quali sono gli orari di apertura?
IKONO Roma:
- Lunedì, Martedì, Mercoledì e Giovedì: 10:00 alle 20:00
- Venerdì, Sabato e Domenica: dalle 10:00 alle 21:00
IKONO Madrid:
- Lunedì, Martedì, Mercoledì, Giovedì e Domenica: 10:00 alle 21:15
- Venerdì e Sabato: dalle 10:00 alle 22:00
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Dove posso acquistare i biglietti?
I biglietti per IKONO possono essere acquistati online oppure direttamente in cassa al momento della visita. Diamo priorità ai visitatori con prenotazione: acquista adesso i tuoi biglietti per non perdere l’occasione di vivere l’esperienza IKONO. Siamo spiacenti, ma non accettiamo prenotazioni telefoniche.
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Qual è il numero massimo di persone per i gruppi?
In IKONO è possibile fare visite di gruppo fino a 15 persone.
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Posso cambiare la data di visita?
I cambi sono effettuabili solo per ragioni di salute, che dovranno essere comunicati con almeno 48 ore di anticipo.
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Posso godermi l’esperienza lasciando il mio bagaglio al sicuro?
Certamente! Chiedi al nostro staff, custodiremo al sicuro il tuo bagaglio per la durata della tua visita, gratuitamente.
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È possibile organizzare eventi?
Certamente, contatta via email IKONO Roma o IKONO Madrid: realizzeremo per te un evento indimenticabile, immersivo e altamente coinvolgente per tutti gli ospiti.
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È possibile produrre materiale foto-video a scopo commerciale?
La produzione non autorizzata di foto e video a scopo commerciale all’interno delle location è proibita durante gli orari di apertura, se non espressamente autorizzata da IKONO. Se vuoi realizzare una produzione foto-video in IKONO, contatta il team di Roma o Madrid.
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Come posso recuperare i miei oggetti smarriti in IKONO?
Scrivi a hola@ikonomadrid.com, hola@ikonobarcelona.com o a ciao@ikonoroma.com, in modo da individuare i vostri oggetti e recuperarli al più presto.